Nos conditions générales de vente et utilisation
Dernière mise à jour: 19/08/2026
Objet
(1) Le présent site internet (« www.onthecusp.fr ») et/ou les services, y compris toute application mobile qui y est liée (collectivement les « Services »), ainsi que toute offre ou vente de produits (les « Produits ») effectuée par son intermédiaire, sont détenus et exploités par ON THE CUSP (SAS) (ci-après également désignée « nous », « notre » ou « nos »). Les présentes conditions générales de vente (les « Conditions ») définissent les modalités selon lesquelles les visiteurs ou utilisateurs (collectivement « l'utilisateur » ou « vous ») peuvent consulter ou utiliser le Site et/ou les Services et acheter des Produits.
(2) En accédant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes Conditions et vous vous engagez à les respecter. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des Conditions, vous ne pouvez pas accéder au Site ni utiliser les Services. Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'accéder au Site, d'utiliser les Services ou d'acheter des Produits. Vous y trouverez qui nous sommes, comment nous vous vendons nos Produits, comment vous pouvez vous rétracter du contrat d'achat et que faire en cas de litige.
(3) Vous déclarez avoir atteint la majorité légale ou l'âge légal requis dans votre pays ou région pour acheter et consommer de l'alcool, et disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure un accord contraignant sur la base des présentes Conditions, utiliser les Services et acheter des Produits. Si vous n'avez pas atteint la majorité ou l'âge légal requis dans votre pays ou région, vous ne pouvez utiliser les Services ou acheter des Produits qu'avec le consentement de votre représentant légal.
(4) Le présent site est édité par ON THE CUSP SAS, dont le siège social est situé 25 avenue Messager – 78360 Montesson, France – RCS Versailles [À VÉRIFIER : le format actuel « 98406434500015 » ressemble à un SIRET, à confirmer] – TVA intracommunautaire FR84984064345.
Le directeur de la publication est Olivier Dussourd.
Vous pouvez nous contacter :
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Par e-mail : contact@onthecusp.fr
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Par courrier : 25 avenue Messager – 78360 Montesson – France
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Via notre formulaire de contact
Ce site est hébergé par Wix.com.
Les présentes Conditions sont fournies en langue française. En cas de divergence entre la version française du présent document et l'une quelconque de ses traductions, la version française prévaudra.
Le Code de la santé publique interdit la vente d'alcool aux mineurs. Pour utiliser le Site, acheter nos Produits et/ou bénéficier de nos Services, vous devez donc être âgé d'au moins 18 ans, ou avoir atteint l'âge légal de majorité dans votre pays ou région, et disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure les présentes Conditions à titre contraignant. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce Site et/ou à bénéficier de nos Services si cela est interdit dans votre pays, ou par toute loi ou réglementation qui vous est applicable.
Par ailleurs, avant de passer et de confirmer une commande, vous devez lire et accepter les présentes Conditions.
En créant un compte, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes concernant vos coordonnées personnelles ainsi que toute autre information nécessaire à l'accès aux services, produits et à la livraison.
Un compte client ou membre est personnel et ne peut être cédé, prêté ou transmis à un tiers. L'accès à un compte doit s'effectuer au moyen d'un identifiant et d'un mot de passe personnel. La conservation de ceux-ci relève de votre seule responsabilité. En cas de doute sur leur intégrité ou de suspicion de fraude, vous devez nous en informer afin que nous puissions en générer de nouveaux, sécurisés.
Vous pouvez télécharger et imprimer les présentes Conditions.
(5) Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation s'appliquent à tout achat effectué auprès de NOTRE SOCIÉTÉ ON THE CUSP sur Notre boutique en ligne via le Site www.onthecusp.fr. Elles sont accessibles à tout moment sur Notre Site.
Le fait de passer commande implique votre acceptation pleine et entière des différentes clauses des présentes CGV/CGU, qui s'appliquent automatiquement aux relations entre vous, le Client, et Notre société ON THE CUSP.
Description des Produits
(1) Vous devez lire attentivement la description des Services et/ou Produits avant de passer commande. La description des Services et/ou Produits présente les caractéristiques essentielles de ceux-ci, conformément à l'article L. 111-1 du Code de la consommation. Ces descriptions visent à vous fournir une information aussi complète que possible sur ces caractéristiques, sans pour autant être exhaustives. Les photographies, dessins et descriptions des Produits et/ou Services sont fournis à titre indicatif uniquement et ne nous engagent pas.
(2) Nous vous invitons à vous référer aux informations et instructions d'utilisation figurant sur l'emballage, les étiquettes et les documents d'accompagnement. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage résultant du non-respect de ces instructions d'utilisation des Produits et/ou Services proposés sur notre site.
Achat de Produits
(1) Tout achat de Produits est soumis aux Conditions applicables au moment de cet achat.
(2) Lors de l'achat d'un Produit : (i) il vous appartient de lire la liste complète des articles avant de vous engager à les acheter ; (ii) le fait de passer commande sur le Site (en finalisant le processus de commande via le bouton « Acheter » ou équivalent) peut créer un contrat juridiquement contraignant pour l'achat du Produit concerné, sauf disposition contraire des présentes Conditions.
(3) Vous pouvez sélectionner nos Produits et placer ceux que vous souhaitez acheter dans un panier en cliquant sur le bouton correspondant. Les prix pratiqués sont indiqués sur le Site. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix ou de corriger toute erreur de prix pouvant survenir par inadvertance, à tout moment. Ces modifications n'affectent pas le prix des Produits déjà achetés. Lors du paiement, un récapitulatif de tous les Produits placés dans votre panier vous sera présenté, incluant les caractéristiques essentielles de chaque produit, le prix total, la TVA applicable et les frais de livraison, le cas échéant. La page de paiement vous permet également de vérifier et, si nécessaire, de modifier ou retirer des Produits, ou de modifier les quantités. Vous pouvez également identifier et corriger d'éventuelles erreurs de saisie via la fonction d'édition avant de rendre votre commande définitivement contraignante. Tout délai de livraison indiqué court à compter de la réception du paiement du prix d'achat. En cliquant sur le bouton « Acheter », vous passez une commande contraignante pour l'achat des Produits annoncés, au prix et avec les frais de livraison indiqués. Pour finaliser la commande en cliquant sur « Acheter », vous devez au préalable accepter les présentes Conditions comme contraignantes pour votre commande, en cochant la case correspondante.
(4) Nous vous enverrons ensuite une confirmation de réception de votre commande par e-mail, récapitulant votre commande, que vous pourrez imprimer ou enregistrer via la fonction correspondante. Veuillez noter qu'il s'agit d'un message automatisé attestant uniquement de la réception de votre commande. Il n'indique pas que nous acceptons votre commande.
(5) Le contrat d'achat des Produits n'est juridiquement conclu que lorsque nous vous envoyons un avis d'acceptation par e-mail ou que nous vous livrons les Produits. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande. Cette réserve ne s'applique pas dans les cas où nous proposons un moyen de paiement que vous avez choisi et où le processus de paiement est initié immédiatement après la soumission de votre commande (par exemple, paiement par carte bancaire, ou virement instantané via PayPal, ou tout autre moyen similaire). Dans ce cas, l'accord juridiquement contraignant est conclu lorsque vous terminez le processus de commande, comme décrit ci-dessus, en cliquant sur le bouton « Acheter ».
(6) Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande passée par un client avec lequel un litige existe concernant son mode de paiement pour une commande précédente passée sur notre Site.
(7) Une facture sera émise au moment de l'expédition de la commande et sera disponible dans l'espace « mon compte » de notre Site. Sur demande, une facture peut vous être envoyée par e-mail.
Conformément à la loi n° 80-336 du 12 mai 1980 relative à la réserve de propriété, les produits restent la propriété d'ON THE CUSP jusqu'au paiement intégral des factures.
Le client devient propriétaire et responsable des articles dès la livraison, le transfert de possession valant transfert des risques.
(8) Le paiement des Produits commandés sur notre Site peut être effectué par carte bancaire ou via PayPal. VISA, EUROCARD, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS sont acceptées comme moyens de paiement.
PayPal se réserve le droit de suspendre la validation de votre paiement aux fins de vérification de la transaction par ses services ; nous nous réservons le droit d'expédier votre commande uniquement à compter du jour de validation de votre paiement par PayPal sur nos comptes bancaires.
(9) Cartes cadeaux : ON THE CUSP n'accepte que les cartes cadeaux achetées sur notre Site.
Livraison des Produits
(1) Nous livrons nos produits en France. Les délais de livraison varient selon le type de Produits commandés, l'adresse de livraison et le mode de livraison choisi :
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Livraison à domicile
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Retrait sur place (« click and collect ») à notre siège ON THE CUSP, 25 avenue Messager – 78360 Montesson, France
(2) Les frais de livraison sont inclus dans le prix d'achat indiqué sur chaque fiche produit du Site.
(3) Nous nous engageons à faire de notre mieux pour livrer vos commandes sous 3 à 5 jours. En cas de retard supplémentaire, nous nous engageons à vous en informer dès que possible, si possible avant la confirmation de votre commande, ou dès que nous sommes en mesure d'indiquer le délai supplémentaire nécessaire à la livraison.
(4) En cas de rupture de stock définitive du produit commandé, celui-ci sera remplacé par le millésime suivant ou par un produit équivalent, aux mêmes conditions tarifaires.
En cas de rupture de stock temporaire, nous vous proposerons d'attendre la date de réapprovisionnement qui vous sera indiquée. Dans ce cas, vous aurez la possibilité d'accepter d'attendre la réception complète de votre commande, ou de demander l'annulation partielle ou totale de votre commande.
Dans les deux cas de rupture, définitive ou temporaire, vous aurez la possibilité de demander un avoir ou un remboursement pour le(s) produit(s) indisponible(s) ou pour l'intégralité de votre commande.
(5) Concernant la responsabilité liée au transport, c'est-à-dire à la réception des marchandises commandées, et conformément à l'article L.133-3 du Code de commerce, il vous appartient de vérifier soigneusement le contenu du colis au moment de la réception et en présence du livreur.
Le transporteur étant responsable de l'intégrité des colis qu'il transporte, il vous appartient de vérifier le contenu du colis à réception et de formuler des réserves précises et motivées indiquant le dommage, en les inscrivant sur le bon de livraison ou le support électronique présenté par le transporteur. En cas de casse ou de dommage important, vous avez la possibilité de refuser le colis si son intégrité n'a pas été respectée et si le(s) produit(s) ne sont pas conformes à leur intégrité.
Le fait d'indiquer sur le bon de livraison ou tout autre support numérique la mention « sous réserve de déballage » ou « colis endommagé » ne peut être considéré comme une réserve nécessaire et suffisante pour refuser le(s) colis et/ou demander une quelconque compensation.
En cas de dommage constaté à la livraison, en présence du livreur et après réserve indiquée sur le bon de livraison ou le support numérique, vous devez en informer ON THE CUSP dans un délai maximum de 48 heures après réception de votre commande via notre formulaire de contact. Si toutes les conditions sont réunies, nous nous engageons à vous proposer un avoir ou un remboursement partiel ou total selon que vous avez refusé tout ou partie de la commande.
Bons de réduction, cartes cadeaux et autres offres
Nous pouvons proposer ponctuellement des bons de réduction, cartes cadeaux, remises ou autres offres (les « Offres ») concernant nos Produits. Ces Offres ne sont valables que pour la durée éventuellement indiquée. Les Offres ne peuvent être cédées, modifiées, vendues, échangées, reproduites ou distribuées sans notre autorisation écrite expresse.
Politique de remboursement et de retour
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit, ou de la date de signature du contrat de prestation de services, pour vous rétracter sans avoir à justifier de motif. Ce délai expire quatorze jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par e-mail à contact@onthecusp.fr ou via notre formulaire de contact, dans le délai imparti, en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur notre Site.
Si vous nous contactez par e-mail, nous accuserons réception de votre rétractation. Vous devez retourner les Produits dès que possible, dans leur emballage d'origine, et en tout état de cause dans un délai de 14 jours à compter de la notification de votre rétractation.
Vous devrez ensuite nous retourner les produits par transporteur à l'adresse suivante : ON THE CUSP SAS, 25 avenue Messager – 78360 Montesson, France.
Vous pourrez également nous retourner les produits en personne à la même adresse.
À réception du/des Produit(s), nous procéderons à un contrôle approfondi des Produits ainsi retournés. Un remboursement total ou partiel sera effectué dans un délai de 14 jours, selon l'état et la conformité du/des Produit(s) et de l'emballage retournés, à l'exception des frais de retour, qui restent à votre charge.
Les remboursements ne seront effectués que sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat sur notre Site.
Les Produits ouverts et/ou endommagés après réception, et sans réserve indiquée sur le bon de livraison, ne peuvent être remboursés.
Le droit de rétractation ne s'applique qu'aux clients particuliers.
Garantie des Produits
(1) Si le Produit est affecté d'un vice caché, vous êtes en droit d'agir sur le fondement de la garantie prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil, pendant deux ans à compter de la découverte du vice. Un vice caché rend le Produit impropre à l'usage auquel il est destiné, ou en diminue tellement l'usage que vous ne l'auriez pas acquis, ou n'en auriez donné qu'un moindre prix, si vous l'aviez connu. Il suppose également que vous n'ayez pas eu connaissance de son existence au moment de l'achat du Produit.
Cette garantie est limitée aux défauts de fabrication anormaux. Sont exclus de ce régime de garantie les défauts résultant de l'évolution du vin (bouchonnage de la bouteille, méthode et lieu de conservation du vin chez vous ou dans votre établissement), d'une mauvaise utilisation, conservation ou de tout autre fait du Client, ainsi que les défauts de nature esthétique (design de la bouteille ou de l'étiquette, couleur du vin, capsule, etc.), de même que l'insatisfaction du Client quant à la qualité intrinsèque du produit.
(2) En tant que consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation. Cette garantie légale protège le consommateur lorsqu'il achète un produit non conforme à sa description, ou impropre à l'usage normalement attendu, en raison d'un défaut de conformité existant au moment de la livraison. Vous disposez de deux ans à compter de la livraison d'un Produit pour agir sur le fondement de cette garantie légale de conformité. Vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des dispositions de l'article L. 217-9 alinéa 2 du Code de la consommation. Si la réparation ou le remplacement du Produit s'avère impossible, vous pouvez nous retourner rapidement le Produit afin d'obtenir un remboursement intégral. Pendant les 24 mois suivant la livraison, vous n'avez pas à apporter la preuve du défaut allégué.
(3) Sauf disposition expresse des présentes Conditions et dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous excluons expressément toute autre garantie ou condition, orale ou écrite, y compris, sans s'y limiter, celles relatives à l'exactitude, à la ponctualité, à l'exhaustivité, aux résultats, à la performance, à l'absence d'erreur ou d'interruption, au titre de propriété, à la non-contrefaçon, à la qualité, à la qualité de l'information, à la jouissance paisible, à la qualité marchande ou à l'adéquation à un usage particulier (même si nous avons été informés d'un tel usage), ainsi que toute déclaration, garantie expresse ou implicite, ou autre condition découlant d'un mode d'exécution, de relations commerciales ou d'usages commerciaux.
Compte Membre
(1) Pour accéder à certaines zones et fonctionnalités de notre Site et les utiliser, vous devez d'abord vous inscrire et créer un compte (« Compte Membre »). Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre Compte Membre.
(2) Si une personne autre que vous accède à votre Compte Membre et/ou à l'un de vos paramètres, elle pourra effectuer toute action qui vous est accessible, y compris modifier votre Compte Membre. Nous vous encourageons donc fortement à conserver vos identifiants de connexion en lieu sûr. Toutes ces activités pourront être réputées avoir eu lieu en votre nom et pour votre compte, et vous serez seul responsable de toutes les activités survenant sous votre Compte Membre, qu'elles aient été spécifiquement autorisées par vous ou non, ainsi que de tout dommage, frais ou perte pouvant en résulter. Vous êtes responsable des activités survenant sous votre Compte Membre de la manière décrite si vous avez permis, par négligence, l'utilisation de votre Compte Membre en ne prenant pas les précautions raisonnables pour protéger vos identifiants de connexion.
(3) Vous pouvez créer et accéder à votre Compte Membre via une page web dédiée ou en utilisant une plateforme tierce telle que Facebook ou Google (le « Compte de Réseau Social »). Si vous vous inscrivez via un compte sur une plateforme tierce, vous nous autorisez à accéder à certaines informations vous concernant, stockées sur votre Compte de Réseau Social.
(4) Nous pouvons suspendre ou résilier, temporairement ou définitivement, votre accès à votre Compte Membre sans engager notre responsabilité, afin de nous protéger, de protéger notre Site et nos Services, ou d'autres utilisateurs, y compris en cas de violation d'une disposition des présentes Conditions ou de toute loi ou réglementation applicable dans le cadre de votre utilisation du Site ou de votre Compte Membre. Nous pouvons agir ainsi sans préavis si les circonstances exigent une action immédiate, auquel cas nous vous en informerons dès que raisonnablement possible. Par ailleurs, nous nous réservons le droit de résilier votre Compte Membre sans motif, moyennant un préavis de deux mois adressé par e-mail, si nous mettons fin à notre programme de Comptes Membres ou pour toute autre raison. Vous pouvez cesser d'utiliser votre Compte Membre et demander sa suppression à tout moment en nous contactant.
Données personnelles et confidentialité
(1) Les données personnelles que vous nous communiquez (identité, coordonnées, informations de livraison et de facturation, historique de commandes) sont collectées et traitées par ON THE CUSP SAS en qualité de responsable de traitement, sur le fondement de l'exécution du contrat de vente conclu avec vous et, le cas échéant, sur le fondement de votre consentement (par exemple pour notre newsletter) ou de notre intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration du service).
(2) Ces données sont utilisées pour la gestion de vos commandes, livraisons, facturation, relation client et, lorsque vous y avez consenti, communications commerciales. Elles peuvent être transmises à des tiers strictement nécessaires à ces finalités (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur Wix.com), qui sont contractuellement tenus de protéger vos données. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
(3) Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités ci-dessus, et en tout état de cause dans les limites imposées par les obligations légales de conservation applicables (par exemple, obligations comptables).
(4) Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit de limitation ou d'opposition au traitement, et d'un droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@onthecusp.fr ou par courrier à ON THE CUSP SAS, 25 avenue Messager – 78360 Montesson, France.
(5) Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés après nous avoir contactés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
(6) Pour plus de détails sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre [Politique de Confidentialité]
Propriété intellectuelle
(1) Nos Services et leur contenu associé (ainsi que toute œuvre dérivée ou amélioration correspondante), y compris, sans s'y limiter, tous les textes, illustrations, fichiers, images, logiciels, scripts, graphismes, photos, sons, musiques, vidéos, informations, contenus, matériels, produits, services, URL, technologies, documentations, marques, noms commerciaux et habillage commercial, ainsi que toute fonctionnalité interactive, et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents, nous appartiennent ou nous sont concédés sous licence (collectivement « Notre Propriété Intellectuelle »), et rien dans les présentes ne vous confère un quelconque droit sur Notre Propriété Intellectuelle. Sauf disposition expresse des présentes ou disposition impérative de la loi applicable relative à l'utilisation des Services, vous n'acquerrez aucun droit, titre ou intérêt sur Notre Propriété Intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes Conditions sont expressément réservés.
(2) Si les Produits comprennent un contenu numérique tel que musique ou vidéos, les droits indiqués pour ce contenu sur le Site vous seront concédés.
Exclusion de garantie pour l'utilisation du Site et des Services
Les Services, Notre propriété intellectuelle et l'ensemble des documents, informations et contenus fournis à cet égard, mis à disposition gratuitement de tout utilisateur, sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toute garantie d'adéquation à un usage particulier et toute garantie relative à la sécurité, la fiabilité, la ponctualité, l'exactitude ou la performance de nos services, sauf en cas de dissimulation malveillante de défauts. Nous ne garantissons pas que nos Services gratuits seront ininterrompus ou exempts d'erreurs, ni qu'ils répondront à vos besoins. L'accès aux Services et au Site peut être suspendu ou limité pour des raisons de réparation, de maintenance ou de mise à jour. La garantie des Produits que vous avez achetés auprès de nous, telle que mentionnée dans la section « Garantie des Produits » ci-dessus, n'en sera pas affectée.
Indemnisation
Vous vous engagez à nous défendre et à nous garantir contre toute réclamation, réelle ou alléguée, tout dommage, coût, responsabilité et dépense (y compris, sans s'y limiter, les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou lié à votre utilisation du Site et des Services en violation des présentes Conditions, y compris notamment toute utilisation contrevenant aux limitations et exigences énoncées dans les présentes Conditions, sauf si ces circonstances ne vous sont pas imputables.
Limitation de responsabilité
(1) Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous excluons toute responsabilité pour tout montant ou type de perte ou de dommage pouvant résulter, pour vous ou pour un tiers (y compris toute perte directe ou indirecte, toute perte de revenus, de bénéfices, de clientèle, de données, de contrats, ainsi que toute perte ou dommage résultant d'une interruption d'activité, d'une perte d'opportunités, d'une perte d'économies anticipées, ou d'une perte de temps de gestion ou de bureau, même prévisible), en lien avec : (i) ce Site et son contenu ; (ii) l'utilisation, l'impossibilité d'utiliser, ou les résultats de l'utilisation de ce Site ; (iii) tout site web lié à ce Site ou les contenus figurant sur ces sites liés.
(2) Nous ne saurions être tenus responsables de tout retard ou manquement dans l'exécution de nos obligations au titre des présentes Conditions si ce retard ou ce manquement résulte d'une cause échappant à notre contrôle et/ou d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Modification des Conditions ou des Services ; interruption
(1) Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions chaque fois que nécessaire, à notre seule discrétion. Vous devez donc les consulter régulièrement. Si nous modifions substantiellement les présentes Conditions, nous vous informerons de ces modifications. Votre utilisation continue du Site ou de nos Services après une telle modification vaudra acceptation des nouvelles Conditions. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions ou une version future de celles-ci, vous ne devez pas accéder au Site ni utiliser les Services.
(2) Nous pouvons modifier les Services, cesser de fournir les Services ou certaines de leurs fonctionnalités, ou créer des limitations aux Services. Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès aux Services de manière permanente ou temporaire, pour quelque raison que ce soit, sans engager notre responsabilité. Nous vous en informerons dans un délai raisonnable si les circonstances le permettent, et prendrons raisonnablement en compte vos intérêts légitimes dans une telle action.
Liens vers des sites tiers
Les Services peuvent inclure des liens vous redirigeant hors du Site. Sauf indication contraire, les sites liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables de leur contenu, des liens qu'ils contiennent, ni de leurs modifications ou mises à jour. Nous ne sommes pas responsables des transmissions reçues depuis des sites liés. Les liens vers des sites tiers sont fournis à titre de commodité uniquement. Le fait d'ajouter des liens vers d'autres sites web ne signifie pas que nous approuvons leurs propriétaires ou leur contenu.
Juridiction compétente en cas de litige
En l'absence de dispositions impératives contraires, tout litige relatif à la validité, la nullité, l'interprétation ou l'exécution des relations relèvera de la compétence des tribunaux de Versailles. Par ailleurs, toute question relative à la validité, la nullité, l'interprétation ou l'exécution de la relation sera régie par le droit interne français.
Droit applicable et règlement des litiges
(1) Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit français, à l'exclusion des règles de conflit de lois.
(2) Si vous souhaitez nous signaler un sujet, une réclamation ou une question concernant notre site, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.
(3) Si, après nous avoir contactés, vous estimez que le problème n'a pas été résolu, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à la médiation de la consommation, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation. Le médiateur que nous avons désigné est :
SMP Médiation (Société de la Médiation Professionnelle)
Site internet : www.mediateur-consommation-smp.fr
adresse :
Vous pouvez saisir le médiateur dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite auprès de nous, à condition que le litige n'ait pas déjà été examiné par un autre médiateur ou par un tribunal.
Dispositions diverses
(1) Le fait de ne pas se prévaloir d'un manquement ne saurait être interprété comme une renonciation à se prévaloir d'un manquement antérieur ou ultérieur.
(2) Les titres des articles des présentes Conditions sont utilisés à des fins de commodité uniquement et n'ont aucune portée juridique.
(3) Sauf disposition contraire, si une partie des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, il est convenu que cette partie sera supprimée, sans affecter les autres dispositions des présentes Conditions, qui resteront pleinement en vigueur.
(4) En acceptant les Conditions, vous acceptez de ne pas contester la valeur probante des documents échangés via le Site, en raison de leur nature électronique. Les enregistrements informatiques sont considérés comme des preuves des communications, commandes et paiements effectués entre nous.
(5) Votre acceptation des Conditions Générales constitue une convention de preuve, au sens de l'article 1368 du Code civil.
(6) Vous ne pouvez céder votre accord avec nous au titre des présentes Conditions, ni vos droits ou obligations en découlant, en tout ou partie, sans notre consentement écrit préalable.
(7) Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord et remplacent tout accord antérieur, écrit ou oral, entre vous et nous concernant les Services et la vente des Produits.
(8) Les dispositions des présentes Conditions qui, de par leur nature, doivent survivre à toute action de notre part, survivront, y compris, sans s'y limiter, celles relatives aux indemnisations, renonciations, exclusions de garantie, limitations de responsabilité, et à la présente section « Dispositions diverses ».
Nous contacter
Pour nous contacter :
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Via notre formulaire de contact
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Par e-mail : contact@onthecusp.fr
Vous devez avoir atteint l'âge légal de consommation d'alcool pour visiter notre site.
Annexe 1 – Formulaire type de rétractation
(article R. 221-1 du Code de la consommation)
Formulaire de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l'attention du : Service client ON THE CUSP SAS 25 avenue Messager 78360 Montesson, France E-mail : contact@onthecusp.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des Produits ci-dessous :
ChampDétails
Nom du service/produit
Numéro de commande
Commandé le / reçu le
Nom et prénom du client
Moyen de paiement utilisé
Adresse du client
Numéro de téléphone du client
Date de la demande de rétractation
Signature de l'utilisateur (en cas d'envoi papier)
